Fahrzeugtechnik

Automobil-ServiceberaterIn mit eidg. Fachausweis, Professional Bachelor

Gefragte Allrounder: Automobil-ServiceberaterInnen analysieren und bewerten bei Annahme des Fahrzeugs mit dem Kunden den jeweiligen Service- und Unterhaltsbedarf. Sie erläutern dem Kunden verständlich die technischen Sachverhalte zum aktuellen Anliegen und dem zeitlichen Bearbeitungsrahmen. Sie erstellen erste Diagnosen, vereinbaren Termine, koordinieren Aufträge und pflegen als Bindeglied die Kommunikation zwischen Kundschaft, Unternehmen und Werkstatt.

Anmeldung line_arrow_right

Interessiert?

Anmeldung bis 2 Monate vor Weiterbildungsstart empfohlen.

Jetzt anmelden
Updates zur Weiterbildung erhalten


Beraten lassen
Anhänge line_arrow_right

requirementsVoraussetzungen

Zulassungsbedingungen zur eidg. Prüfung (Berufsprüfung) AGVS:

  • Eidg. Fähigkeitszeugnis einer Berufslehre im Automobilgewerbe, wie zum Beispiel: Automobil-MechatronikerIn EFZ, Automobil-Fachleute EFZ, Detailhandelsfachleute EFZ, Autoteile-Logistik EFZ, Kaufleute Automobil-Gewerbe EFZ, CarrosseriespenglerIn EFZ, CarrosserielackiererIn EFZ etc. 
  • Oder Eidg. Fachausweis mit entsprechender fachlicher Ausrichtung bzw. gleichwertiger Qualifikation

und

  • Mind. 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung im automobilen Bereich nach Abschluss der Berufslehre, davon mind. 12 Monate mit Haupttätigkeiten im Kundendienstbereich eines Betriebes im Automobilbereich (bis zum Zeitpunkt der eidgenössischen Prüfung)

Teilnehmende, welche die genannten Zulassungsbedingungen nicht klar erfüllen, empfehlen wir, die definitive Zulassung beim AGVS abklären zu lassen. Bitte kontaktieren Sie Christoph Künzi (christoph.kuenzi@agvs-upsa.ch)

careerKarrierechancen

Während der Weiterbildung entwickeln Sie sich zu einer vielseitigen Fachperson mit fundierten Kenntnissen in technischen und administrativen Bereichen. Sie erwerben alle Kompetenzen, um als zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitende in einer anspruchsvollen Schnittstellenfunktion zu agieren.

Als Automobil-ServiceberaterIn haben Sie auf dem Arbeitsmarkt beste Chancen, da sich besonders der Bereich «After Sales Sevices» stark weiterentwickelt hat. Nach erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung und der Berufsprüfung sind Sie berechtigt, den geschützten Titel «Automobil-ServiceberaterIn mit eidg. Fachausweis, Professional Bachelor»* zu führen.

Mit einem eidg. Fachausweis im Automobilgewerbe erfüllen Sie zudem die Zulassungsbedingung für die Weiterbildung «Dipl. BetriebswirtIn im Automobilgewerbe, Professional Master», mit dessen Abschluss Sie befähigt sind, eine leitende Position zu übernehmen oder ein Autohaus mit allen dazugehörenden Dienstleistungen zu führen.

infoInfoveranstaltungen

  • 17 November
    • 17.11.2026, 18.30 - 19.30 Uhr Fahrzeugtechnik Infoveranstaltung Automobil-ServiceberaterIn

      Erfahren Sie mehr zu diesem Lehrgang, lassen Sie sich von unseren Lehrpersonen beraten und gewinnen Sie einen Eindruck unserer Schule.

      Anmelden
Weitere Veranstaltungen anzeigen
plus

calendar_lightKursdaten

Lehrgang

Automobil-ServiceberaterIn 3 Semester

checklistAblauf

  • Der Unterricht findet samstags 8.00–16.00 Uhr statt. Der Kursort ist von März bis August 2027 an der STFW im «The Valley» (Kemptthal), danach im neuen Gebäude an der STFW an der Schlosstalstrasse (Winterthur).
  • Die Weiterbildung umfasst 7 Module, die aus zwei Basis-, fünf Haupt- sowie einem Vernetzungsmodul. Die Inhalte der Module finden Sie im Lehrgangsbeschrieb.
  • Das Modul 7 findet Freitag/Samstag, 19./20. Mai 2028, und Freitag/Samstag, 9./10. Juni 2028, statt.
  • In diesem Lehrgang gibt es keine offiziellen Modulprüfungen, die für die Zulassung an die eidg. Prüfung vorausgesetzt werden. Nach jedem Modul wird jedoch an der STFW eine interne Prüfung absolviert zur Standortbestimmung. Mit erfolgreichen internen Prüfungen erhalten Sie ein STFW-Zertifikat.
  • Durch Bestehen der anschliessenden eidg. Prüfung (Berufsprüfung) erlangen Sie den Titel «Automobil-ServiceberaterIn mit eidg. Fachausweis, Professional Bachelor»*. 

*Seit 1. Oktober 2026 gelten schweizweit für Abschlüsse der Höheren Berufsbildung neue Titelzusätze: Eidg. Fachausweise der Berufsprüfungen enthalten neu den Zusatz «Professional Bachelor». Weitere Infos finden Sie im Newsbeitrag oder im FAQ. 

labelPreise

Alle Kosten auf einen Blick

inkl. Angaben zu allfälligen Subventionen

Zur Kostenübersicht

attachmentsAnhänge

coursesWeiterführende Lehrgänge

Dieses Team begleitet Sie bei dieser Weiterbildung erfolgreich ans Ziel

Unsere Partner

Hotspots, die Sie im Lehrgang antreffen werden

  • Labor Diagnostiker Personenwagen
  • Fahrzeugtechnik Schulzimmer
  • Mensa
  • Töss Umgebung

    Labor Diagnostiker PW

    Fahrzeugtechnik Schulzimmer

    Mensa

    Töss Umgebung

plus