Les diagnosticiens d'automobiles assument une fonction clé dans le garage. Ils connaissent les questions ainsi que les tenants et aboutissants de la technique automobile dans leur spécialisation. Ils présentent donc une forte affinité avec les rapports techniques et peuvent les expliquer à leurs interlocuteurs.
Les diagnosticiens d'automobiles sont les spécialistes de la détection de défauts sur des composants et systèmes automobiles. Ils effectuent des travaux de réparation, d'aménagement, de transformation et d'équipement ultérieur exigeants, conseillent les clients en s'axant sur la solution et déterminent les dérangements sur les véhicules. Ils se distinguent par leur haut niveau de compétences professionnelles et par leur conscience des coûts. Ils sont responsables de la formation des personnes en formation dans les professions automobiles techniques. Les diagnosticiens d'automobiles ont par ailleurs besoin d'endurance, de réflexion analytique, d'une approche axée sur les clients et d'une aptitude à la communication.