Tips und Tricks

Für kleinere Probleme befindet sich hier Ideen für die Schnellösung:

Schulzimmer Beamer geht nicht

  1. Power Schalter auf dem Tisch aktiviert
  2. richtiges Kabel an Labtop angeschlossen 
  3. Ausgang am Labtop richtig gewählt   (Windows P)
  4. Power Off / Power on

PC Browser zeigt nicht den richtigen Inhalt

  1. richtiger Browser  (Chrom / Firefox / Edge)
  2. cache refresh (F5)

PC Kann Daten nicht mehr richtig ablegen

  1. Ist das C: voll ?  Explorer / Laufwerk / Eigenschaften
  2. Bin ich im richtigen WLAN ?  (STFW_intern)

Verschiedene Anmeldungen

  1. Befinde ich mich am richtigen Ort
  2. Habe ich die Anleitung geprüft (liegen jeweils im Portal)

Outlook

  1. siehe Outlook

WLAN

  1. wlan_gast  (nur internet / kein login)
  2. wlan_intern (STFW Fileserver / wetzel / nSVL / eXist....
  3. Alle anderen wlan sind nur für spezielle Anwendungen

Wenn ich ein Ticket eröffne

Folgende Infos helfen uns bei der effizienten Störungsbehandlung

  1. Um was geht es (je präziser desto besser)
  2. Wer / Wo
  3. Ist es dringend oder kann man es planen ?  (Bitte ebenfalls erwähnen)

Kontakt

Adresse


STFW
Schlosstalstrasse 139
8408 Winterthur

Telefon 052 260 28 00
Telefax 052 260 28 03
infostfw.ch

Fragen zu Kursen


Telefon 052 260 28 01
marketing@stfw.ch