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Kundenbeziehungen erarbeiten, pflegen und vertiefen (FKD)

Unternehmen verlieren pro Jahr bis zu 25 Prozent ihrer Kunden. Um einen Kunden zu gewinnen, ist ein bis zu sechsmal grösserer Aufwand nötig. Gute Kundenbeziehungen sind das Fundament für das Wachstum einer Unternehmung. Eine langfristige Kundenbeziehung entsteht erst nach mehreren Kundenkontakten und nicht gleich beider ersten Kontaktaufnahme. Mit jedem zusätzlichen Kontakt besteht die Chance, die Kundenbeziehung in einem weiteren Schritt aufzubauen.

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marketingstfw.ch
052 260 28 01

Anmeldung

Anmeldung AKD 17/1
Dauer: 2 Tage
Termin: 23.11.2017 / 24.11.2017
Kurstag: Do+Fr
Preis: 620.-
Status: Geplant
Anmeldung FKD-18-1
Dauer: 2 Tage
Termin: 25.01.2018 / 26.01.2018
Kurstag: Do+Fr
Preis: 620.-
Status: Geplant